【概况】 马蹄寺旅游区管理委员会成立于1993年12月，为县政府直属事业单位，负责马蹄寺风景名胜区的保护、开发、利用和管理工作。2023年，马蹄寺景区接待国内外游客33.96万人次，门票收入2242.7万元，完成税收134.56万元。

【项目建设】 申报2022年专项债券和国开行投资计划，加强景区基础设施建设，总投资11900万元，完成投资9667万元，完成总工程量的93%。建成建筑面积7183.6平方米游客服务中心1座，配套新建餐饮用房1栋，建筑面积730.8平方米；新建生态游步道7400米、1万平方米综合服务区生态停车场1处，新建改建公共厕所5座、购置安装防冻环保厕所10座，建成观景平台5处、休息亭5处；改建星空帐篷营地1 处，占地面积10553平方米，新建木屋12座；新建改建景区通行桥梁2座，建设千佛洞、三岔路口水系2处，改造维修截引1处，新建500立方米蓄水池2座；配套建设景区视频监控、电子显示屏、票务系统等智慧旅游设施，设计制作景区导览牌、标识牌、警示牌300个，安装果皮箱20个；购置环卫洒水车、洗扫车2辆，开展景区公路两侧环境综合整治2.5万平方米，整治马蹄河沿岸河滩地8.5万平方米，改善旅游景区基础设施条件。

【AAAAA级景区创建】 对照《服务质量与环境质量评分细则》标准，围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护八大项44个小项，开展自查自评，逐项梳理整改存在的突出问题。结合市、县文旅局实地查看指导反馈意见，组织开展资料修改完善工作4 次。对标5A级景区创建标准，加强项目设计审核和标准实施，强化硬件设施建设，优化旅游发展环境。对接4家旅游设计规划单位，编制5A级景区创建整体规划。

【生态保护】 强化日常监管，开展环保巡查10次，防范生态环境风险。推进景区春季植树造林，种植松树、圆柏等苗木1.5万株，各类花卉7.5万平方米。组织景区干部职工1800余人次，清理生产生活垃圾50余吨。配合省生态环境整治巩固提升成效调查评估组，完成景区生态恢复治理情 况检查评估工作。重点区域设立环境监督岗，加强景区日常监管和环卫保洁，做到日产日清，推动景区环境卫生综合整治规范化、制度化、长效化。

【安全管理】深化安全生产专项整治三年行动，开展专项宣传2场，发放宣传材料300余份。组织安全生产基础教育7次、专题教育2次，累计培训200余人。成立景区冬春火灾防控工作领导小组、护林防火联防队，制定下发《马蹄寺旅游景区冬春火灾防控工作实施方案》，开展“森林草原防火宣传月”“森林草原防火宣传周”活动，制作设置防火标示标牌15块、悬挂横幅10条，组织干部职工260余人，清理重点防火区域荒草40余亩，开展应急演练3次。开展马蹄寺旅游景区重大事故隐患专项排查整治2023行动，整改复查19次，查出整改风险隐患15项，维修维护安防系统线路3.5公里。落实文物安全责任和措施，定期开展文物安全形势分析和文物安全巡查检查活动，研究解决文物安全隐患问题，开展日常巡查300余次，查出整改问题隐患4项。

【管理服务】 加强旅游市场管理，与市场监管、卫生、公安等部门开展环境卫生、旅游市场秩序集中整治，专项检查4次。举办企业职工技能培训、景区旅游产业开发表彰大会暨旅游从业人员培训、景区旅游交通及旅游接待培训班，累计培训景区管理服务人员300余人次。配合市文研所实施马蹄寺石窟三维数字化项目，交接数据扫描成果。组织举办马蹄寺石窟文化专题讲座培训班，强化景区从业人员文物保护意识。加强旅游投诉管理，依法依规受理旅游者投诉84起，处理率100%。

【营销宣传】 聘请专业摄影团队拍摄制作景区推介视频及宣传片，提高宣传质量和覆盖面。推进金塔寺特窟深度体验游项目，与智游宝、驴妈妈、携程等网站洽谈开展深度游宣传推广，策划举办“千年石窟·灵秀马蹄”首届美丽金秋短视频大赛。加大网络新媒体平台宣传营销力度，开展抖音 直播2次，制作发布抖音短视频60多个，浏览量累计达到104.5万人次。开通“哔哩哔哩”官方账号，发布视频内容14篇，国庆双节期间获得单日曝光量150万。