为确保社保基金安全,维护机关事业单位退休人员合法权益,肃南县人社局精准发力,创新工作方式,多举措推进养老待遇领取资格认证工作有序开展,为退休人员提供更便捷的社保服务。
聚焦政策引导,当好“宣传员”。结合“社保服务进万家”活动和集中宣传活动,将养老待遇领取资格认证工作作为宣传重点,告知退休人员可到就近的社区、乡镇开展线下认证,也可通过“甘肃人社”APP进行“线上”认证,并手把手指导线上认证方法。同时在核定养老待遇时,经办人员主动告知退休人员每年必须进行养老待遇领取资格认证,切实打通服务人民群众“最后一公里”。
聚焦业务质量,当好“服务员”。建立资格认证“服务队”,通过“线上APP认证+线下上门服务手工认证”方式,对孤寡、重病伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老人提供上门认证服务。针对外出不在家的老人,通过电话、微信等方式,引导帮助老人或其亲属通过手机进行认证,确保养老保险待遇领取认证全覆盖。至目前,全县已认证8997人,提供上门服务50余人。
聚焦流程规范,当好“管理员”。严格按照系统认证程序,认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,一对一做好认证。对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对,确保做到认证不遗漏,同时,每月把认证结果与发放名单再次逐条匹配,对疑似死亡冒领立即停发并启动追缴,用制度扎紧基金“安全阀”。