肃南县人社局聚焦群众反映最突出的问题，从群众最关心的利益出发，将社保服务窗口前移，不断提升业务水平和服务能力，让群众有了实实在在的幸福感和获得感。

强思想转作风。始终把思想政治建设放在首位，不断加强工作人员的思想教育，结合工作实际，开展多样的学习形式，以学促做，推动人社事业高质量发展。

实现一窗受理。在深化“高效办成一件事”改革基础上，依托系统联通、数据共享，加强干部培训，抓好首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，实行“一窗通办”制度，进一步提升服务质效和群众满意度。

延伸基层服务。主动延伸服务，加强基层平台建设，实施业务培训和岗位轮训制度，全面提升基层业务经办能力，实现服务下沉。在社保业务推行“社银合作”模式，充分利用农村信用社服务网点多、分布广的优势，将业务下放至银行网点，打造社保“最多跑一次”升级版。